一、 學生公寓中心辦公電話：

航空港校區：15308220126

龍 泉校區：028-68630700

二、 工作時間：上午8：30—11：50；下午2：00—5：30

三、 服務項目：負責學生的住宿安排和宿舍（公寓）的保潔、安全、報修等管理服務工作188bet体育-正规体育平台。

四、 聯系方式：

五、 公寓值班電話：

航空港校區：第一服務中心 18982237068

            第二服務中心 028-85966219

            第三服務中心 028-85752938

龍  泉校區：第三服務中心 028-84813022

六、 投訴電話及投訴程序：電話投訴三天內未能得到結果，可直接向學生公寓管理中心投訴，投訴電話：

航空港校區： 15308220126    辦公室：21棟105

龍  泉校區： 028-68630700   辦公室：5棟

七、 辦事流程：

1) 校外來文188bet体育-正规体育平台、公司各請示；

2) 提出承辦意見，并報后勤服務公司領導；

3) 后勤服務公司領導同意后，組織落實；

4) 將執行情況報后勤服務公司領導；

5) 學生公寓中心協調承辦188bet体育-正规体育平台。

學生公寓服務指南

為實施學生宿舍標準化、規范化管理，維護學生宿舍正常的學習和生活秩序，保持宿舍區內、外環境安全協調和和諧，特制定如下學生公寓服務指南：

一、學生入住程序

學生根據學校寢室安排：第一服務中心所管理1—6棟和18棟住宿學生到學生一食堂二樓辦公室交納物資押金——領取房門鑰匙——與工作人員一同到房間確認物資水電讀數——入住

第二服務中心所管理7—12棟住宿學生到學生二食堂二樓辦公室交納物資押金——領取房門鑰匙——與工作人員一同到房間確認物資水電讀數——入住

第三服務中心所管理13—17棟和19188bet体育-正规体育平台、20棟住宿學生到學生宿舍15棟一樓辦公室領入住學生公約——領取房門鑰匙——與工作人員一同到房間確認物資水電讀數——入住

龍泉校區學生公寓所管理1—8棟住宿學生到學生宿舍5棟一樓辦公室領入住學生公約——領取房門鑰匙——與工作人員一同到房間確認物資水電讀數——入住

二188bet体育-正规体育平台、學生宿舍公用物品維修程序

學生公用物品損壞后由本人到每棟學生宿舍值班室登記，根據不同情況進行處理：

(一) 自然損壞由各公司免費維修188bet体育-正规体育平台；

(二) 人為損壞照價賠償188bet体育-正规体育平台；

(三) 故意損壞公物者要加倍賠償，情節嚴重者通報學校。

三、學生申請調換寢室程序

學生提出書面申請——學院負責人簽字（蓋章）——學校公寓管理中心簽字（蓋章）——調換宿舍。

四188bet体育-正规体育平台、學生公寓備用鑰匙使用程序

學生提出書面申請——辦公室值班人員核查學生證件——填寫鑰匙使用記錄——抵押學生證件——開啟宿舍門。

五188bet体育-正规体育平台、學生辦理退學、休學程序

學生持學院相關部門簽字（蓋章）手續——到學生公寓管理中心辦公室核對——辦理退學、休學手續188bet体育-正规体育平台。

六188bet体育-正规体育平台188bet体育-正规体育平台、大件物品出門程序

學生大件物品出學生公寓門——由宿管員核查物品出門手續。

七、來訪人員程序

來訪人員出示證件——詢問，與學生聯系——登記——辦理進入學生公寓手續。

十一188bet体育-正规体育平台、學生畢業退寢室程序

學生到宿管領取退房清單——工作人員檢查寢室設施有無損壞、抄錄水電表——學生搬出個人物品、行李，交還房門鑰匙——學生持畢業生離校退房清單、押金收據或遺失證明結算各項費用。